控申方面的12309检察服务中心内容

中心简介

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）等渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。

12309检察服务中心主要包括检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）、案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）、接受监督（包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。

（一）办事指南

法律咨询须知

提供与检察工作相关法律法规理解适用、办案标准、程序性规定等方面的咨询。

来访须知

一、12309检察服务中心统一受理属于检察机关管辖的控告、申诉和刑诉法规定的属于检察机关管辖及民诉法、行政诉讼法规定的公益诉讼线索举报。

二、请自觉遵守国家政策、法律及信访有关规定，讲究文明礼貌，听从接待人员的安排和规劝，不得借信访之机，无理取闹，制造事端，辱骂接待人员，扰乱接待秩序，对其中情节严重的，要依法处理。

三、集体来访者，应推选不超过5人为代表，向接待人员反映情况；

四、与接待人员接谈时，不得录音、拍照，未经接待人员同意，不得擅自进入其他办公室。

五、不得向接待人员送礼或行贿或有其他违反国家法律规定的行为。

其他类信访须知

1、请您依法、理性、如实反映问题。依照法律规定，不得故意捏造事实，伪造证据，诬告陷害他人。借信访实施违法违纪行为，会受到严肃处理，甚至会被追究法律责任。

2、请你详细写明要反映的信访内容。

3、请不要重复信访。